Traitement des données personnelles
1. Collecte des données
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez lors de votre inscription, de votre commande ou de votre navigation sur notre site. Ces données peuvent inclure :
- Vos informations d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe).
- Vos informations de paiement (numéro de carte bancaire, adresse de facturation).
- Vos informations de livraison (adresse postale, numéro de téléphone).
- Vos préférences et historiques d’achat.
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes.
- Vous fournir un service clientèle de qualité.
- Vous informer des offres promotionnelles et des nouveautés (si vous avez donné votre consentement).
- Améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos services.
3. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Vos informations de paiement sont chiffrées et sécurisées conformément aux normes en vigueur.
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (livraison, paiement) uniquement pour exécuter votre commande.
- Les autorités compétentes si la loi l’exige.
5. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
- Rectification : Vous pouvez corriger ou compléter vos données si elles sont inexactes.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des finalités marketing.
- Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
6. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Contact
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
TMS technique pour la musique et le spectacle Sàrl
chemin du Publoz 11
CH-1073 Savigny
En utilisant notre site, vous acceptez le traitement de vos données personnelles conformément à cette politique. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations en toute transparence.